Почта России - гори в аду!!!!!

Отправила подруге подарок по почте - фигурку и сахарницу.
А теперь внимательно - сахарница находилась в своей магазинной упаковке, внутри набитой смягчающими материалами. Плюс в почтовой коробке я её специально зафиксировала так, что даже если нести коробку ребром или вверх дном, то сахарница с места не сдвинется. Плюс на коробке была пометка, что внутри бьющаяся вещь.
И что я узнаю?
Они умудрились отбить сахарнице одну ручку и вдрабадан уничтожить ложку!
КАК???? Чтобы этого добиться надо было играть всей коробкой в футбол!
Хорошо хоть фигурка не пострадала.